Sklep Pozytywnie zaplątane (łącznie określany dalej jako: „Nazwa sklepu użytkownika”, „my”, „Administrator danych”) szanuje prywatność użytkowników. Zapewniamy ochronę Twojej prywatności podczas korzystania z naszej witryny internetowej lub składania zamówień online.
Pozytywnie zaplątane zajmuje się sprzedażą towarów i usług oraz jest administratorem danych osobowych, które przekazujesz przy zamawianiu towarów.
Z inspektorem ochrony danych sklepu Pozytywnie zaplątane można się skontaktować za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na dole tej strony.
W niniejszej Polityce prywatności opisujemy sposób zbierania, wykorzystywania i udostępniania przez nas Twoich danych osobowych, kiedy odwiedzasz sklep pozytywniezaplatane.pl („Witrynę”) lub dokonujesz w nim zakupu.
Dane osobowe, które zbieramy
Kiedy dokonujesz zakupu lub jego próby za pośrednictwem Witryny, zbieramy od Ciebie pewne informacje, w tym imię i nazwisko, adres do rozliczeń, adres do wysyłki, informacje o płatności (w tym numer karty kredytowej), adres e-mail i numer telefonu. Informacje te nazywamy „Informacjami o zamówieniu”.
Kiedy odwiedzasz Witrynę, automatycznie gromadzimy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o Twojej przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na tym urządzeniu. Dodatkowo, kiedy przeglądasz Witrynę, zbieramy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które wyświetlasz, a także na temat stron lub wyszukiwanych fraz odsyłających Cię do Witryny oraz informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z Witryny. Te automatycznie gromadzone dane nazywamy „Informacjami o urządzeniu”.
Informacje o urządzeniu zbieramy za pomocą następujących technologii:
- „Pliki cookie” to pliki danych, które są umieszczane na urządzeniu lub komputerze i często zawierają anonimowy unikatowy identyfikator. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie i możliwości ich wyłączenia, odwiedź witrynę www.allaboutcookies.org.
- „Pliki dziennika” śledzą działania podejmowane w Witrynie i zbierają dane, w tym, między innymi, adres IP, typ przeglądarki, informacje dotyczące dostawcy usług internetowych i stron odsyłających/wyjściowych oraz znaczniki daty i czasu.
- „Web beacon”, „tagi” i „piksele” są plikami elektronicznymi używanymi do rejestrowania informacji o sposobie przeglądania Witryny.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?
Korzystamy z Informacji o zamówieniu, które gromadzimy ogólnie w celu realizacji zamówień składanych za pośrednictwem Witryny (w tym przetwarzania informacji o płatności, organizowania wysyłki oraz dostarczania faktur i/lub potwierdzenia zamówienia). Ponadto Informacji o zamówieniu używamy do:
- komunikacji z Tobą;
- weryfikacji zamówień pod kątem ewentualnego ryzyka lub oszustw;
- jeżeli jest to zgodne z Twoimi udostępnionymi preferencjami, dostarczania Ci informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
Przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umów, które możemy mieć z Tobą (na przykład, jeśli składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny) albo w inny sposób do celów realizacji wymienionych powyżej uzasadnionych interesów biznesowych.
Używamy gromadzonych Informacji o urządzeniu w celu monitorowania działań pod kątem potencjalnego ryzyka i oszustw (w szczególności adresu IP) i ogólnie do celów ulepszania i optymalizacji naszej Witryny (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących tego, w jaki sposób nasi klienci przeglądają i wchodzą w interakcje z Witryną, a także w celu oceny powodzenia naszych kampanii marketingowych i reklamowych).
Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe udostępniamy osobom trzecim, aby móc korzystać z tych danych osobowych w sposób opisany powyżej. Na przykład do działania naszego sklepu internetowego używamy technologii SumUp. Korzystamy również z narzędzia Google Analytics, które pozwala nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny — więcej informacji o tym, w jaki sposób Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, można znaleźć tutaj. Możesz również zrezygnować z usługi Google Analytics tutaj.
Informacje możemy udostępniać usługodawcom, którzy pomagają nam w prowadzeniu poszczególnych aspektów naszej działalności na podstawie umowy. Nasze umowy stanowią, że ci usługodawcy przetwarzają Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie świadczonych przez nich usług, które wykonują dla nas, a nie dla własnych lub jakichkolwiek dodatkowych korzyści.
Możemy także udostępnić Twoje dane osobowe, jeżeli będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy ustawowe i wykonawcze, w celu odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inny otrzymany przez nas prawomocny nakaz udzielenia informacji, a także w celu ochrony naszych praw w inny sposób.
Przekazywanie danych do innych państw
Możemy przekazywać zebrane informacje o Tobie osobom trzecim działającym w naszym imieniu, które mają siedzibę w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) lub w krajach uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające zadowalający poziom ochrony danych. Choć kraje te mogą nie zapewniać tego samego poziomu ochrony danych zgromadzonych o Tobie, będziemy nieustająco gromadzić, przechowywać i przetwarzać Twoje dane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Dbamy o to, by dane były udostępniane tylko takim podmiotom, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, oraz o zawieranie stosownych umów z takimi podmiotami.
Twoje prawa
Jeżeli rozporządzenie RODO odnosi się do Ciebie, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat oraz do żądania korekty, aktualizacji, usunięcia lub zaprzestania przetwarzania Twoich danych, prawo sprzeciwu wobec profilowania oraz wyłącznie automatycznego przetwarzania, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, a także do żądania przekazania Twoich danych osobie trzeciej (przenoszenia danych) w pewnych okolicznościach. Jeśli chcesz skorzystać z danego prawa, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.
Masz prawo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, i możesz to zrobić, kontaktując się z inspektorem ochrony danych pod podanym adresem.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw określonych powyżej, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się na dole tej strony.
Przysługuje Ci także prawo do wniesienia skargi do odpowiedniego organu ochrony danych.
Wykaz stosownych organów dla danego kraju można znaleźć na stronie internetowej Komisji Europejskiej.
Przechowywanie danych
Kiedy złożysz zamówienie za pośrednictwem Witryny, będziemy przechowywać Informacje o zamówieniu tak długo, jak to będzie konieczne do świadczenia Ci naszych usług lub tak długo, jak wymagają tego odpowiednie przepisy prawa. Po upływie tego okresu Twoje dane osobowe zostaną usunięte.
Zmiany
Możemy co pewien czas aktualizować niniejszą politykę prywatności, na przykład w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.
Kontakt z nami
Aby uzyskać więcej informacji o naszych praktykach ochrony prywatności, zadać pytania lub zgłosić zażalenie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza na dole tej strony.